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服务指南
绿色认证概述

品牌认证与售后服务认证

品牌认证和售后服务认证的好处

①认证是具有权威性的。第三方认证机构按照相应的国家标准进行评价并给出认证结论的一种活动,会得到国家、政府、客户等多方面的认可,不同于其他评比获得的荣誉。能过品牌和售后服务认证的企业足以证明企业在本行业中领先优势和地优越地位,能提高产品亮点,在市场业务拓展中增强了竞争筹码,可获得更多客户的认知认可和依赖。

②不但可以帮助企业的品牌和售后服务达到国家标准要求和级别,还拥有政府采购和招投标的优先权和加分项。大连市******评比,也将两项认证纳入到评分条件中。

③在认证的过程中,也是企业对品牌管理能力和服务水平能力的一次******的自检过程,是查缺补漏,扬长避短的过程,可以让企业清楚的识别到企业的品牌和服务管理问题出在哪些地方,并加以改正和改进,让企业管理持续保持良好循环状态。

④品牌认证和售后服务认证关注的是企业能力、品质、企业家风范、社会责任等软实力方面的要素,企业按照国家标准建立企业文化方面的体系,并通过认证,对企业内部来讲可以提高企业的管理效率,增强员工的凝聚力和敬业精神,降低管理成本,提升企业的品质和企业价值。品牌认证还可以给企业带来品牌效应,当企业的知名度、美誉度、忠诚度不断提升时,那么企业的无形资产价值和产品的附加值也在不断的增加,品牌的溢价效果也好比四星和五星酒店的差距,高星级意味着高品质与高价格,帮助企业品牌逐步向高端市场发展。

⑤现在“中国******”“******************”己经被禁止使用,不允许任何形式的宣传。而品牌和售后服务认证是认证制度,国家允许通过认证的企业,在产品上和包装上或其他任何形式进行广告宣传,充分发挥品牌和售后服务认证的优势。

这些好处说明品牌认证和售后服务认证可以让企业更加科学化、有效化、规范化、标准化来证明自身的实力,也是提高企业核心竞争力。




认证范围

凡是在中华人民共和国境内合法经营的企业都可以申请认证,包括制造有形商品的企业、销售有形商品的企业、提供无形商品(服务)的企业。

企业可按企业品牌申报认证,也可按企业下属的商业品牌申报认证。

说明:

商业企业品牌评价包含商业品牌、企业品牌。

(1)企业品牌:以企业名称为核心形象的品牌。其下属产品均以相同名称或简称识别。例如:海尔、江铃、中联重科、梦金园、鞍钢。

(2)商业品牌:也可称商品品牌。一类或多类商品的品牌,通常是企业的子品牌。一个企业(品牌)之下可含有多个商业品牌,也有的企业品牌与其商业品牌相一致。服务业的企业通常只有企业品牌。例如:菜市口百货、昆明百货大楼。



认证流程

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